Voici le premier témoignage d’une assistante sociale en France. Elle montre à travers des anecdotes et de nombreux témoignages les aberrations d’un système qui se mord la queue et qui n’aurait plus de protecteur que le nom. S’appuyant sur son parcours professionnel, sa pratique et ses rencontres, l’auteure essaie de donner des mots, des visages et du concret à notre système de protection sociale.