Il libro espone i risultati ottenuti nella applicazione del Questionario Informativo per Famiglie sui servizi della prima infanzia – Parte 1 - che operano nella provincia di Chieti, suddivisi in 4 gruppi territoriali: Chieti, Francavilla, Lanciano, Vasto. I Questionari esposti in questo libro, sono stati realizzati nell’anno educativo 2002-2003 dall’ I.S.P.E.F. e dai coordinatori dei Nidi d’Infanzia coinvolti all’interno del percorso formativo del Progetto “Formazione e Qualità”, strutturato sulla realizzazione del corso “Metodologie Relazionali e Didattiche”, finanziato dalla provincia di Chieti e dalla Regione Abruzzo Il libro permette di cogliere le metodologie e le analisi del sistema e dei servizi per l’infanzia, che sono necessarie per realizzare la valutazione di: .- processi di qualità, - richieste e aspettative delle famiglie, - soddisfazione dei servizi, - adeguatezza nell’organizzazione del sistema, - punti critici e punti forti dell’istituzione educativa, - percezione che le famiglie hanno rispetto ai bambini, agli educatori, alla Direzione e al contesto sociale dove vivono. Inoltre il libro esponde i risutati ottenuti dal confronto tra i risultati emersi dai questionari sottoposti alle famiglie e quelli sottoposti agli educatori.