Jede Personalabteilung ist in jedem Unternehmen anders aufgestellt. Daher gibt es für viele Themen keine Standardlösung, vielmehr müssen individuelle Lösungen erarbeitet werden. Dieses Buch stellt die wichtigsten Anforderungen einer zeitgemäßen HR-Organisation vor. Es zeigt, wie Prozesse automatisiert werden können und weist auf typische Problemfelder hin. Anhand einer Checkliste erkennen Sie den Optimierungsbedarf. Mit vielen Best-Practice-Beispielen. Inhalt: Organisation, Aufgabenbereiche, Vertretungskonzept, Wissensmanagement Fachkenntnisse und Kompetenzen der Personaler prüfen HR-Prozesse: typische Fehler und Optimierungspotenzial Der Mitarbeiter als Kunde: Betreuung und Kommunikation Technische Lösungen: von Outsourcing-Möglichkeiten bis zur Optimierung des Nettolohns Arbeitshilfen online: Checklisten Anleitungen Praxisbeispiele