Mit Quality Function Deployment (QFD) systematisch marktattraktive Produkte entwickeln! - Kundenanforderungen konsequent berücksichtigen und in Produktmerkmale umsetzen - Qualität durchgängig sichern - Entwicklungszeiten verkürzen und Fehlentwicklungen vermeiden - Fachübergreifendes und prozessorientiertes Denken fördern - Schritt für Schritt QFD umsetzen Quality Function Deployment (QFD) stellt sicher, dass der komplette Produktentstehungsprozess, von der Produktdefinition bis zur Auslieferung und dem Kundendienst, ausschließlich von den Anforderungen der Kunden bestimmt wird. Dieses Werk zeigt Schritt für Schritt wie QFD umgesetzt wird, konzentriert sich dabei auf die wesentlichen Grundlagen und überzeugt durch eine hohe Praxisorientierung.