La TI no sólo forma parte de la estrategia de la empresa como un diferencial, sino que también puede ser el principal combustible que hay detrás de una organización. Las búsquedas por medio de la TI también las realizan las personas comunes; el uso de e-mail está muy extendido, muchas personas tienen un perfil en una red de relaciones, las compras e intercambios de mercancías también se realizan a través de internet, los libros son leídos on-line. Internet a buen seguro fue la fuerza propulsora para lograr ese increíble movimiento cultural.